Bewertungskriterien

Sicherheit

1. Lizenzierung – alle Betreiber werden von uns auf gültige Glücksspiellizenzen überprüft. Beliebte und häufig vorkommende Organisationen sind beispielsweise die MGA, diese vergibt eine der beliebtesten EU-Lizenzen aus Malta oder die Behörde von Curacao.
2. Verschlüsselung – ein wichtiger Sicherheitsaspekt ist immer die SSL- Verschlüsselung der Website. Wir überprüfen die Gültigkeit dieser Verschlüsselung, damit eingegebene, sensible Daten vor den neugierigen Blicken Dritter geschützt sind.
3. RNG – Test – Durch die Überprüfung der Zufallsgeneratoren, wird sichergestellt, dass die Spiele zufällig und fair sind.
4. Verantwortungsbewusstes Spielen – Wir prüfen das Engagement der Betreiber für verantwortungsbewusstes Spielen, indem wir uns die verfügbaren Selbstkontrollmöglichkeiten ansehen. Hierzu gehören der Ausschluss aus Spielen, Limits für Einzahlungen oder Verluste und die Möglichkeit das Konto sperren zu lassen.
5. Vergleich – Wir vergleichen die allgemeine Sicherheit des Betreibers mit anderen Websites und prüfen, ob die Lizenzanforderungen der Regulierungsbehörde erfüllt sind.

Zahlungsmethoden

1. Vielfalt – Wir werden einen Blick auf die verschiedenen Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten. Neben den Standard-Zahlungsanbietern wie Visa oder Mastercard, schauen wir uns auch Alternativen wie PayPal oder Skrill an.
2. Prozess – Wir testen, wie schnell und einfach es ist, Geld auf das Spielerkonto einzuzahlen.
3. Transaktionszeiten – Unser Team prüft wie schnell die Transaktionszeiten sind und ob zusätzliche Dokumente erforderlich sind, um die Transaktion zu beschleunigen. Im Allgemeinen führen schnellere Einzahlungen und Abhebungen zu besseren Bewertungen.
4. Limits und Gebühren – Wir listen die Mindest- und Höchst Limits der einzelnen Zahlungsmethoden genau auf, um es dem Spieler so einfach wie möglich zu machen. Zudem sind besonders hohe oder niedrige Ein- oder Auszahlungslimits immer ein Vorteil im Test.
5. Vergleich – Wir vergleichen die Anzahl und Qualität der angebotenen Zahlungsmethoden. Welche Möglichkeiten werden dem Spieler geboten und wie einfach sind die Transaktionen.

Boni und Promotionen

1. Willkommensbonus – Bonusangebote für Neukunden werden in drei Kategorien unterteilt: Einzahlungsboni, Boni ohne Einzahlung und Freispiele.
2. Bedingungen – Faire Bonusbedingungen machen einen Bonus erst richtig interessant. Transparente und übersichtliche Bedingungen sind für uns im Test entscheidend.
3. Promotionen – Neben Willkommensboni sind laufenden Bonusangebote ein großes Plus für bestehende Spieler. Wir schauen uns an welche Arten der Bestandskunden Boni angeboten werden und wie fair diese sind. Hierzu gehören wöchentliche Bonusangebote, Turniere, Cashback- und Freispiel Angebote.
4. VIP- und Treueprämien – Als zusätzlicher Bonus sind VIP-Treueprogramme eine fantastische Vergünstigung für Spieler. Unsere Bewertung deckt das Loyalitätsniveau, das Sammeln von Prämienpunkten und die Vorteile der VIP-Mitgliedschaft ab.
5. Vergleich – Durch die Bewertungen und den Vergleich der Bonusangebote und Bedingungen, stellen wir vor allem die fairen und attraktivsten Boni in den Vordergrund.

Mobiles Spielen

1. Kompatibilität – Unser Team prüft, ob die Desktop-Casino-Website mit mobilen Geräten kompatibel ist. Wie sich das Format anpasst und welche Funktionen in der mobil optimierten Version verfügbar sind.
2. App-Verfügbarkeit – Wir achten in unseren Tests, ob es native Apps zum Download für Android oder iOS Geräte gibt oder ob Web-Apps angeboten werden.
3. Navigation – Um zu sehen wie intuitiv eine App ist, testen wir das Navigationsmenü auf einfache Bedienung und Benutzerfreundlichkeit.
4. Support – Wir prüfen, ob es in der mobilen App Optionen für den Kundensupport gibt oder ob Sie nur per E-Mail oder über den Desktop Kontakt aufnehmen können.
5. Vergleich – Schließlich vergleichen wir, wie reibungslos die Casino-App im Vergleich zu anderen funktioniert und welchen Vorteil sie dem Spieler bringt.

Kundenservice

1. Erreichbarkeit – In unseren Tests ermitteln wir, wie der Kundenservice zu erreichen ist. Ist der Support nur über E-Mail oder ein Kontaktformular erreichbar oder auch über einen Live-Chat?
2. Arbeitszeiten – Wir prüfen, ob die Öffnungszeiten des Kundendienstes variieren und ob sie für Berufstätige geeignet sind.
3. Reaktionsfähigkeit – wir nehmen über die verschiedenen Möglichkeiten Kontakt auf und testen die Reaktionszeiten. Gerade bei Problemen im laufenden Spiel ist ein schneller Support Gold wert.
4. Wissen – Nur ein gut geschultes und kompetentes Service Team, kann bei Problemen und Fragen helfen. Wir stellen Fragen und testen so das Fachwissen.
5. Vergleich – Hier vergleichen wir vor allem die Kontaktarten und die Reaktionszeiten miteinander.

Spiele und Software

1. Spiel Vielfalt – Wir testen uns durch die verschiedenen Spielkategorien, gucken ob exklusive Titel enthalten sind und wie viele Spiele im Online Casino insgesamt angeboten werden.
2. Filter und Funktionen – Die Casinos, die in der Rangliste gut abschneiden, bieten ihren Spielern eine Vielzahl von Möglichkeiten zum Suchen, Sortieren und Filtern ihrer Spielotheken. Einfache, intuitive Bedienung ist uns in den Online Spielhallen besonders wichtig.
3. Softwareanbieter – Bei den Softwareanbietern achten wir sowohl auf beliebte Marken wie NetEnt, Pragmatic Play und Evolution Gaming als auch auf kleinere, neue Anbieter. In unseren Tests punkten vor allem die Casinos mit einer großen Auswahl an Spielen, Grafiken und spannenden Funktionen.
4. Demo-Spiele – Ein besonderer Pluspunkt im Test sind Demo-Versionen. Spieler haben so die Möglichkeit, alle Spiele und deren Funktionen zu testen, bevor Echtgeld eingesetzt wird.
5. Vergleich – Wir vergleichen die gesamte Auswahl an Casino-Spielen und Slots mit anderen auf dem Markt und finden so die Testsieger. Einfach und übersichtlich zu finden in unseren Top-Listen!