GreatWin Casino Erfahrungen

– Bea Page
Redakteurin

Ich habe 27 Spielstunden im Greatwin Casino gespielt. Dabei habe ich sechs Spielautomaten und vier Live Tische getestet. Außerdem habe ich mit gleich viel Bezahlmethoden eingezahlt und mit zwei ausgezahlt.

– Bea Page Redakteurin

GreatWin Casino Vor- & Nachteile

GreatWin Casino Willkommensbonus

Bonus:

bis 500€

Umsatz:

35x Bonus 45x Gewinne aus Freispielen

Freispiele:

200

Höchsteinsatz:

5€

Bonus ohne Einzahlung:

nein

Bonusdauer:

10 Tage

Auf der Webseite wird angegeben, dass du als Neukunde 100% auf deine erste Einzahlung bis zu 500€ erhältst. 200 Freispiele gibt es obendrauf. An und für sich handelt es sich dabei um ein gutes Angebot.

Allerdings sind die Angaben zum Bonus etwas verwirrend. Denn in den Bonus-AGB steht, dass du dich zwischen dem Einzahlungsbonus und den Free Spins entscheiden musst. Auf meine Nachfrage hin konnte mir der Support im Live Chat auch keine zufriedenstellende Antwort geben.

Fest steht lediglich, dass du die Freispiele nicht auf einen Schlag bekommst, sondern in 10 täglichen Etappen zu je 20 Spins. Die Mindesteinzahlung zum Erhalt des Bonus liegt bei 20€, wobei Skrill und Neteller nicht als Einzahlungsmethoden gestattet sind.

Bonusbedingungen

Um den Bonus freizuspielen, musst du die Umsatzbedingungen beachten. Welche Regeln hierbei gelten, erfährst du in der nachfolgenden Liste:

Die Umsatzbedingungen sind nicht einfach. Vor allem die große Anzahl an ausgeschlossenen Spielen hat mir nicht gefallen. Auch die 45-fach Umsatzanforderung für Gewinne aus Freispielen ist recht hoch.

Bonusangebote für Bestandskunden

Das GreatWin Casino bietet Bestandskunden die eine oder andere Aktion an. Dazu gehören ein Reload Bonus sowie Cashbacks und Slot-Aktionen.

• Wöchentlicher Reload Bonus: 50 Freispiele
• Reload Bonus am Wochenende: 700€ + 50 Freispiele
• Wöchentlicher Cashback: 15% bis zu 3.000€
• Live Cashback: 25% bis zu 200€
• Fortune Quest: Bis zu 15.000€

VIP Programm

Im GreatWin Casino gibt es ein fünfstufiges VIP Programm. Je nach Stufe gibt es Cashbacks, höhere Auszahlungslimits und auch einen persönlichen Account Manager (ab Stufe vier). Ab Stufe drei gibt es Cashback Angebote.

Leider bleibt das GreatWin Casino auf der entsprechenden Unterseite eine Erklärung schuldig, wie man die einzelnen Stufen erreichen kann. Es liegt natürlich nahe, dass Umsatz und Spielverhalten die entscheidenden Kriterien sind. Eine transparente Anleitung wäre im Sinne der Kunden dennoch gut gewesen.

Spieleangebot für GreatWin Casino

Anzahl Spiele:

über 3.000

Bestes Poker Spiel:

American Gold Poker

Bester Slot:

Book of Dead

Bestes Blackjack Spiel:

21 Burn Blackjack

Bestes Baccarat Spiel:

3D Baccarat

Beste Gameshow:

Monopoly Big Baller live

Bestes Roulette Spiel:

Airwave Roulette

Bestes Jackpot Spiel:

Gunslinger: Reloaded

Meine GreatWin Casino Erfahrungen zum Spieleangebot waren sehr gut. Es gibt eine Vielzahl von Spielen aus unterschiedlichen Bereichen. Dazu gehören nicht nur Slots, sondern auch Kartenspiele, Tischspiele, Keno, Bingo und Rubbellose. Die Spiele kommen von bekannten Herstellern aus dem Bereich wie Play’n GO, NetEnt oder aber auch Gamomat.

Slots

Das Angebot an Slots ist sehr stark. Du findest sowohl alte Klassiker als auch neuere Spiele. Book of Dead, Wolf Gold, Starburst oder aber auch Mad Hats, Break Bonus oder Bullet Hole gehören zur Auswahl.

Mir hat gefallen, dass du die meisten Spiele auch kostenlos testen kannst – nämlich mit Spielgeld. Jackpots gehören auch zum Angebot. Hierbei solltest du allerdings im Hinterkopf behalten, dass du die Jackpots nicht für den Umsatz des Bonus nutzen darfst.

Tisch- und Kartenspiele

Die Auswahl an Tisch- und Kartenspielen im GreatWin Casino hat mich zufriedengestellt. Bekannte Klassiker wie Black Jack, Baccarat, Roulette oder Poker stehen dir zur Verfügung. Zum Teil gibt es – wie etwa beim Black Jack – auch verschiedene Variationen, die du sonst nicht so häufig findest. Auch die Spiele dieser Kategorie sind übrigens im Spielgeldmodus verfügbar.

Andere Spiele

Im GreatWin Casino gibt es auch Spiele, die nicht in die bereits vorgestellten Kategorien passen. Zum Angebot gehören Keno, Bingo, Video Poker oder aber auch diverse Rubbellose. Diese Spiele gibt es auch im Spielgeldmodus. Du musst diese Spiele allerdings über das entsprechende Suchfenster ausfindig machen.

Softwarehersteller

Im GreatWin Casino gibt es mehr als 50 verschiedene Spielehersteller. Darunter sind prominente Namen wie NetEnt, ELK, Amatic, EGT, Gamomat, NetEnt oder Play’n GO. Aber auch kleinere Hersteller sind an Bord.

Live Casino

In meinem GreatWin Casino Test hat das Live Angebot einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Es gibt dort die üblichen Klassiker wie Black Jack, Roulette, Poker, Baccarat oder sogar Craps mit echten Dealern und Croupiers. Direkt ins Auge fiel mir die Möglichkeit, die Live Spiele nach Kategorien geordnet anzeigen zu lassen. Diese Option hast du längst nicht in jedem Online Casino.

Ergänzt wird das gute Spieleangebot im Live Casino durch einige Game Shows. Mega Ball, Wheel of Fortune, Gonzo’s Treasure Hunt, Monopoly Big Baller Live, Keno Deluxe oder Andar Bahar – sie alle gehören zur Auswahl.

Auch die Spiele im Live Casino kommen von seriösen und hochwertigen Herstellern. Dazu gehören etwa Ezugi, Pragmatic Play oder Evolution Gaming.

GreatWin Casino Sicherheit

Bei GreatWin spielst du sicher und seriös. Das Casino wird von der Rabidi N.V. mit Sitz auf Curacao betrieben. Dementsprechend liegt dem Unternehmen auch eine Lizenz der Behörden dieses Landes vor. Betrug musst du also nicht fürchten.

Datensicherheit und Spielerschutz

Deine Daten sind bei GreatWin selbstverständlicher sicher. Dafür sorgt unter anderem die sichere TLS 1.2-Verschlüsselung. Darüber hinaus kommen auch Firewalls zum Einsatz, um sowohl deine persönlichen Daten als auch deine Daten rund um Transaktionen bestmöglich zu schützen.

Der Spielerschutz wird auf einer eigenen Unterseite behandelt. Du bekommst dort zum Beispiel ein paar Tipps rund um verantwortungsvolles Spielverhalten. Darüber hinaus erfährst du, wie du dein Konto auch sperren lassen kannst.

Links zu Hilfsorganisationen wie GamCare und Gamblers Anonymous sind ebenfalls auf der Website zu finden, um Personen zu unterstützen, die mit spielbezogenen Problemen zu kämpfen haben. Der Schutz von Minderjährigen hat oberste Priorität. Daher ist es Minderjährigen nicht gestattet, ein Konto auf der Plattform zu eröffnen.

Darüber hinaus unterstützen wir verantwortungsbewusstes Online-Glücksspiel, indem wir einen Link zur NetNanny-Filtersoftware für diejenigen bereitstellen, die eine zusätzliche Ebene der Kontrolle und Sicherheit hinzufügen möchten. Für diejenigen, die auf der Suche nach den neuesten Merkur Online-Casinos Echtgeld-Spieloptionen anbieten, können Sie unsere Auswahl an neuesten Merkur Online-Casinos Echtgeld innerhalb der Plattform erkunden. Wir verpflichten uns, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung für alle unsere Nutzer zu fördern.

GreatWin Casino Zahlungsmethoden

Die Auswahl der Zahlungsmittel im GreatWin Casino hat mir gut gefallen. Es gibt sowohl Banking Methoden als auch Kreditkarten, Apple Pay oder mehrere Kryptowährungen. Vor allem die große Auswahl an Kryptowährungen bewerte ich positiv.

Einzahlung

Die Einzahlungen im GreatWin Casino sind gebührenfrei. In den meisten Fällen liegt der Mindestbetrag bei 10€.

Auszahlung

Die Auswahl der Auszahlungsmethoden ist ein wenig kleiner als die der Einzahlungsoptionen. Wichtig ist, dass du mit einer Methode eingezahlt haben musst, bevor du sie auch für die Auszahlung nutzen kannst. Dies sehen die Gesetze gegen Geldwäsche vor.

GreatWin Casino App

Die GreatWin App hat mich überzeugt. Du musst keine native App herunterladen, sondern spielst einfach über den Browser deines Smartphones oder Tablets. Auch eine Installation ist daher nicht nötig.

Die Umsetzung hat in meinen Augen hervorragend funktioniert. Du kannst auf alle Spiele und Funktionen zurückgreifen. Optisch orientiert sich die Web-App an der Desktop-Seite, so dass du dich schnell zurechtfindest. Besser kann man eine Web-App kaum gestalten.

Support

Live Chat:

ja

Sprachen:

deutsch, englisch

Hotline:

nein

FAQ Bereich:

ja

E-Mail:

[email protected]

Bewertung:

5/10

Der Support zeigt sowohl Licht als auch Schatten. Lobenswert ist, dass es einen 24/7 Live Chat gibt. Weniger gut ist, dass die Mitarbeiter im Chat die gestellten Fragen oft gar nicht richtig beantworten.

Dies ist mir vor allem bei der unklaren Frage rund um den Willkommensbonus aufgefallen. Auch die Wartezeiten waren alles andere als kundenfreundlich. In meinem GreatWin Casino Test musste ich etwa 25 Minuten auf einen Mitarbeiter warten.

Neben dem Live Chat gibt es noch eine E-Mail-Adresse für den direkten Kontakt. Solltest du selbst nach der richtigen Antwort suchen wollen, nutzt du den FAQ-Bereich. Dieser bietet dir zehn Fragen und Antworten ohne Einteilung nach Hauptkategorien.

Webseite

Die Webseite ist grundsätzlich gut gestaltet. Die Kategorisierung der Spiele hat mir gefallen. In den meisten Fällen sind auch die wichtigsten Infos leicht zugänglich. Lediglich beim Bonus und beim VIP Bereich bestehen Unklarheiten.

Ansonsten ist die Webseite schnell, die Ladezeiten bewegen sich im sehr guten Bereich. Optisch ist die Seite zwar Casino-typisch recht bunt, wirkt dabei aber nicht aufdringlich.

Verbesserungsvorschläge

Bei GreatWin besteht in einigen Punkten Luft nach oben. In meinen Augen handelt es sich dabei um folgende Dinge:

• Mehr Transparenz beim Bonus
• Erklärung der VIP Bereichs
• Kundenfreundlichere Umsatzbedingungen

GreatWin Casino Fazit

Insgesamt fällt mein GreatWin Casino Test positiv aus. Die Spieleauswahl ist top, was auch für das Live Casino gilt. Kritik gibt es dafür von mir für den Bonus und den Live Chat.

Freunde von Kryptowährungen dagegen freuen sich über die zahlreichen Optionen, und auch der mobile Bereich wusste zu überzeugen. Das Casino ist dank Curacao Lizenz sicher und seriös. Daher kann ich für das GreatWin Casino eine Empfehlung aussprechen.