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Casino Room Erfahrungen und Test

(4 / 5 bei 32 Stimmen)

1,000€ BONUS

5-fach gestaffelte Bonusbedingungen
Bonusbis 1.000€
Bonusbedingungengestaffelt
EinzahlungsmethodenKreditkarte, Skrill, Neteller, Banküberweisung, PaySafeCard
ProdukteSlots, Video Poker, Tischspiele, Live Casino, Jackpots
LizenzMalta, Großbritannien, Curacao
Casino SoftwareAristocrat, Betsoft Gaming, ELK Studios, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, NextGen Gaming, Play N go, Thunderkick, Yggdrasil Gaming

Gesamtbewertung

89.4%

"guter, aber Luft nach oben"

Bonus
90%
stark
Casinosoftware
90%
umfangreich
Mobile Casino
87%
gut
Sicherheit
90%
sicher
Support
90%
gut

Ein Online Casino, das bislang nur Insidern ein Begriff sein dürfte, ist der Casino Room. Bei diesem Anbieter handelt es sich um ein Casino, das nicht nur mit einer, sondern gleich mit drei gültigen Glücksspiellizenzen ausgestattet ist. Eine Lizenz kommt von der renommierten Malta Gaming Authority, die zweite Lizenz kommt von den zuständigen Behörden aus Curacao. Oben drauf ist man auch im Besitz einer Lizenz aus Großbritannien.

Was hier besonders zu erwähnen ist: Casino Room hat als eines der ersten Casino den Spieleeffekt in ein Casino gebracht mit Leveln und Zielen. Damit wurde eindeutig dazu beigetragen, dass Casinospielen spannender wird.

Casino Room Vorteile

Ganze FÜNF verschiedene Einzahlungsboni stehen im Casino Room bereit!
Zusätzlich bekommt man nochmals 25 Freispiele – 5 Stück pro Tag, 5 Tage in Folge!
Über Erfahrungspunkte (XPs) steigert man die Chancen auf Zusatz-Boni und weiter Sonderaktionen im Casino Room! Also gleich losspielen und Gewinne abgreifen!

Casino Room Bonus

Zugegeben, im Vergleich zu anderen Anbietern in der Branche sind die Boni im Casino Room zwar zahlreich vertreten, sorgen aber in ihrer Struktur für ein wenig Verwirrung. Insgesamt gibt es fünf separate Einzahlungsboni – so weit so gut. Allerdings ist jeder einzelne Einzahlungsbonus noch einmal in verschiedene Stufen unterteilt. Sowohl die prozentuale Aufwertung der Einzahlung als auch die Bonussumme hängen von dem Betrag ab, den der Kunde einzahlt. Dieses Muster gilt nicht nur für den Ersteinzahlungsbonus, sondern auch für alle anderen vier Boni, die für den Spieler bereitstehen.

1. Einzahlung:

  • 500 Prozent bis 50 Euro bei 10 Euro Einzahlung
  • 100 Prozent bis 500 Euro bei 250 Euro Einzahlung
  • 50 Prozent bis zu 1.000 Euro bei 100 Euro Einzahlung

2. Einzahlung:

  • 200 Prozent bis 200 Euro bei 50 Euro (Mindesteinzahlung)
  • 100 Prozent bis 500 Euro bei 50 Euro Einzahlung
  • 50 Prozent bis 1.000 Euro bei 100 Euro Einzahlung

3. Einzahlung:

  • 200 Prozent bis 200 Euro bei 50 Euro Einzahlung (Mindestbetrag)
  • 100 Prozent bis 500 Euro bei 50 Euro Einzahlung
  • 50 Prozent bis 1.000 Euro bei 100 Euro Einzahlung

4. Einzahlung:

  • 100 Prozent bis 200 Euro bei 200 Euro Einzahlung (50 Euro Mindesteinzahlung)
  • 50 Prozent bis 500 Euro bei 50 Euro Einzahlung
  • 25 Prozent bis 1.000 Euro bei 4.000 Euro Einzahlung

5. Einzahlung:

  • 100 Prozent bis 200 Euro bei 50 Euro Einzahlung (Mindesteinzahlung)
  • 50 Prozent bis 500 Euro bei 50 Euro Einzahlung
  • 25 Prozent bis zu 1.000 Euro bei 4.000 Euro Einzahlung

Die Intention des Anbieters ist sicherlich gut gemeint – er möchte für verschiedene Spieler- und Einzahlungstypen den passenden Bonus bereitstellen. Allerdings ist die Tabelle doch ein wenig verwirrend und dürfte vielleicht auch den einen oder anderen Anfänger auf dem Gebiet der Online Casinos abschrecken. Mit dem Geldbonus allein ist es aber noch nicht getan. In den Bonus-AGB erfährt der Spieler, dass er auch ein Anrecht auf insgesamt 25 Freispiele hat. Diese Freispiele werden an fünf Tagen in Paketen zu je fünf Spielen ausgeschüttet.

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Die verrückte Auswahl an Bonusangeboten bei jeder Einzahlung.

Umsatzbedingungen Casino Room

Die Umsatzbedingungen bei diesem Bonus haben es in sich. Zunächst einmal ist der Höchstgewinn der Freispiele auf 100 Euro begrenzt. Darüber hinaus dürfen die jeweiligen Einzahlungen nicht per Skrill oder Neteller vorgenommen werden. Ansonsten verliert der Spieler das Anrecht auf einen Bonus. Nicht gerade sehr kundenfreundlich sind die eigentlichen Umsatzbedingungen. Sowohl die Gewinne aus Freispielen als auch die Bonusbeträge müssen 75(!) Mal eingesetzt werden!

Das ist ein dickes Brett! Ferner darf der Bonus nur an ausgewählten Automatenspielen des Casino Room umgesetzt werden. In den Bonusbedingungen befindet sich ein Link, über den der Kunde die zugelassenen Spiele einsehen kann. Pro Spin darf der Kunde maximal fünf Euro einsetzen, was das Erfüllen der Bedingungen noch einmal erschweren dürfte. Ferner findet sich in den Bonus-AGB im Vergleich zu den normalen AGB ein Widerspruch: In den Bonus-AGB steht, dass die Boni eine Gültigkeit von sieben Tagen haben – sofern nicht anders angegeben. In den normalen AGB jedoch wird eine Zeit von 30 Tagen erwähnt – sofern nicht anders bekannt. Auch dieser Punkt verwirrt den Kunden mehr, als dass er ihm Nutzen bringt.

Casino Room Missionen erfüllen

Viele Casinos zeichnen sich durch ein besonderes Feature oder ein ganz spezielles Spiel aus. Im Casino Room muss der Spieler Missionen erfüllen. Diese können beispielsweise verlangen, dass eine vorgegebene Anzahl von Spins oder Runden bei einem bestimmten Spiel komplettiert werden müssen. Die ganze Aktion ist als „Space-Thema“ aufgebaut, bei der jede erfüllte Mission dem Spieler den Weg zum nächsten Planeten begünstigt. Auf jedem dieser Planeten wartet eine Belohnung auf die Spieler, welche in verschiedenen Formen daherkommen kann. Unter anderem kann es sich dabei um Freispiele, Bargeld oder Gratis-Boni handeln.

Wichtig für die Missionen und Planeten sind auch die Erfahrungspunkte, die im Casino Room „XPs“ genannt werden. Diese Punkte werden für alle Aktivitäten des Spielers vergeben. Richtig viele Punkte allerdings bringen die Missionen. Welche Missionen jeweils anstehen, erfährt der Spieler in seinem persönlichen Bereich unter „Missionen“.

Casino Room Spiele – alle Bereiche sind vertreten

Das Spieleangebot im Casino Room ist zum Glück nicht annähernd so verwirrend, wie es beim Bonusangebot der Fall ist. Es gibt klare Kategorien, an denen sich der Spieler orientieren kann. Natürlich gibt es eine Kategorie mit Online Slots. Es fällt auf, dass sich bei den Slots unheimlich viele Spiele des Herstellers NetEnt tummeln. Dazu zählen unter anderem Starburst, Jack and the Beanstalk, TwinSpin oder moderne Video Slots wie Guns ´n Roses. Aber auch andere Hersteller sind mit diversen Spielen vertreten. Von Microgaming etwa ist in der Kategorie der Jackpots das über viele Landesgrenzen hinaus bekannte Mega Moolah dabei. Dieser Automat ist nicht zuletzt durch seine hohen Gewinne bei den verschiedenen Jackpot-Größen sehr beliebt. PlayNGo ist ebenfalls mit einem bekannten Automaten in der Verlosung: Book of Dead. Dieser Automat erinnert in Design und Gameplay stark an das bekannte Book of Ra von der Firma Novoline.

Nicht nur Spielautomaten, sondern auch Kartenspiele und Tischspiele gehören zum Spieleportfolio des Casino Room. Eine eigene Kategorie hat der Anbieter den absoluten Klassiker Blackjack und Roulette spendiert. Dort finden die Spieler jeweils verschiedene Ausgaben dieser bekannten und beliebten Casinospiele. Mit keiner eigenen Kategorie vertreten, aber trotzdem am Start, sind Spiele wie Poker, Video Poker oder Baccarat. Darüber hinaus gibt es noch eine Kategorie, die der Anbieter „weitere Spiele“ nennt. Ein Klick auf diese Kategorie zeigt unter anderem Rubbelkarten. Einige der Spiele des gesamten Angebots sind auch in einem kostenlosen Testmodus verfügbar, bei dem dann Spielgeld zum Einsatz kommt.

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Live Casino mit kleiner, aber feiner Auswahl

Immer mehr Casinos gehen dazu über, Live-Angebote für ihre Kunden bereitzustellen. Der Unterschied besteht darin, dass sich die Spieler richtigen Croupiers und Dealern gegenübersehen – keinen Computern. Im Casino Room gibt es ein solches Live-Angebot. Die Auswahl mag nicht so üppig ausfallen, wie dies in anderen Casinos der Fall ist – dennoch geht die Bandbreite der angebotenen Spiele in Ordnung. Es gibt Baccarat, Blackjack, Roulette sowie einige Poker-Varianten als Live-Spiel. Die Tische kommen teilweise vom renommierten Hersteller Evolution Gaming. Wichtig: Anders als einige normale Spiele im Angebot, können die Kunden an Live-Tischen nicht mit Spielgeld an den Start gehen.

Casino Room mobile App ohne Download

Mobiles Spielen ist ebenfalls ein Element, auf das die Betreiber immer mehr Wert legen. Im Casino Room gibt es ein mobiles Angebot – allerdings ohne eigenständige App zum Herunterladen. Das Spielen erfolgt mit einer so genannten Web-App. Dabei muss der Spieler einfach die Adresse des Casinos in den Browser seines Mobilgeräts eingeben. Diese Variante hat auch Vorteile: Der Spieler muss keine zusätzliche Software auf sein Mobilgerät spielen und sich auch nicht um Updates kümmern. Außerdem sind Web-Apps in der Regel mit mehreren Betriebssystemen kompatibel.

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Casino Room Web App. Übersichtlich und logisch.

Einzahlungen und Auszahlungen im Casino Room

Der Faktor Einzahlungen und Auszahlungen wird im Casino Room ein wenig stiefmütterlich behandelt – zumindest bei Kunden ohne registriertes Konto. Es gibt nämlich keine separate Aufstellung über die Zahlungsmethoden und deren Gebühren. Für deutsche Kunden stehen folgende Varianten bereit: Visa Card, MasterCard, Trustly, Paysafecard, Maestro, Neteller. Der Casino Room gehört zu den Anbietern, die Gebühren verlangen. In diesem Fall werden sogar Gebühren für jede Einzahlungsart fällig. Diese liegen bei 2,25 Prozent.

Bei den Auszahlungen verfolgt der Anbieter ein mittlerweile sehr häufig anzutreffendes System: Die Auszahlungen müssen mit derselben Methode angefordert werden, mit der der Kunde auch auf sein Spielkonto eingezahlt hat. Die Gesetzgebung zum Schutz vor Geldwäsche macht diesen Schritt nötig.

Kundendienst im Casino Room

Der Kundendienst im Casino Room besteht aus mehreren Bereichen. Dazu gehört ein Live Chat. Der Live Chat ist mitunter sogar auf Deutsch verfügbar, aber nicht ständig. Von daher sollte der Spieler im Zweifel zumindest über grundsätzliche Englischkenntnisse verfügen, wenn er den Chat in Anspruch nehmen möchte. Darüber hinaus gibt es aber noch weitere, auch innovative Bereiche. Zu den Möglichkeiten zählt auch die Kontaktaufnahme per Skype. Zusätzlich gibt es eine E-Mail-Adresse sowie einen telefonischen Support, dessen Nummer über eine deutsche Landeskennung verfügt. Aber Vorsicht: Es handelt sich dabei offenbar um eine Mobilnummer, die – abhängig vom Netzbetreiber des Kunden – durchaus Gebühren verursachen kann.

Wer keinen persönlichen Kontakt zum Support aufnehmen möchte, ruft einfach den FAQ-Bereich auf. Dort gibt es eine Sammlung von Fragen und Antworten zu populären Themen. Die Antworten zu den Fragen ruft der Kunde einfach über das Dropdown-Menü ab. Ab und zu wirkt die Übersetzung ins Deutsche allerdings ein wenig hölzern. Dennoch weiß der Kunde, was die Macher des Casino Room sagen wollen.

VIP- und Treueprogramm

Ein klassisches VIP-Programm gibt es im Casino Room nicht. Dafür gibt es aber die bereits angesprochenen Erfahrungspunkte, die der Spieler dann gegen Gratis-Boni und Co. eintauschen kann.

Der Casino Room hat noch Raum für Verbesserungen

Der Casino Room bleibt hier der eigenen Linie treu und versucht Dinge anders zu machen. Sie waren schon die ersten beim Thema Gamification und hier gehen sie den radikalen Weg bei den Bonusangeboten. Natürlich werden die Optionen einige Spieler auch verwirren, aber insgesamt ist es natürlich kundenfreundlich so viel Flexibilität zu zeigen. Der Support ist gut, das Casino zu 100% seriös. Wir sprechen hier eine klare Empfehlung aus das Casino einmal selbst zu testen. Die Umsatzbedingungen sollten nachgebessert werden.


1,000€ BONUS

5-fach gestaffelte Bonusbedingungen

1,000€ BONUS

5-fach gestaffelte Bonusbedingungen