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Casino Joy Test und Erfahrungen

von casinoanbieter.com™

1,000€ BONUS

200 Freispiele für Starburst
Bonus1000€ + 200 Freispiele
Bonusbedingungen40x Bonus
40x Gewinne aus Freispielen
EinzahlungsmethodenKreditkarte, Sofort, Giropay, PaySafeCard, ECOpayz, Trustly
ProdukteSlots, Video Poker, Tischspiele, Live Casino, Jackpots
LizenzMalta, Großbritannien, Curacao
Casino SoftwareMicrogaming, NetEnt, Yggdrasil Gaming, Evolution Gaming, NYX Interactive, Play N go, Quickspin
Letztes Update Dezember 2018

Gesamtbewertung

95%

"Super Newcomer, topp Angebot!"

Bonus
95%
topp!
Sicherheit
94%
sicher
Spieleangebot
98%
gigantisch
App
96%
sehr gut
Support
92%
hilfsbereit

Das Casino Joy zählt zu den Anbietern, die viele Kunden vielleicht noch nicht auf dem Schirm haben. Dabei ist die Firma hinter dem Casino in der Szene bekannt: die Genesis Global Limited mit Sitz auf Malta. Somit ist es auch nicht verwunderlich, dass das Casino unter anderem eine Lizenz dieses Staates besitzt. Neben dem Casino Joy zeichnet sich die Limited auch noch für andere Anbieter wie etwa Vegas Hero oder Sloty verantwortlich. In diesem Testbericht soll es aber um unsere Casino Joy Erfahrungen gehen.

Sicherlich fragt ihr euch bei einem recht neuen Anbieter, was dieser unter der Haube hat. Nun, wir haben euch die Arbeit abgenommen und das Casino auf Herz und Nieren getestet. Dabei haben wir auf verschiedene Punkte geachtet. Beispielsweise haben wir uns den Bonus, die Zahlungsmethoden oder aber auch den Support und natürlich das Spieleangebot genau angeschaut.

Casino Joy – auf den ersten Blick

Bei Casino Joy fällt natürlich sofort die sehr gute Auswahl an Casinospielen auf. Egal, ob es um Slots, Kartenspiele, Tischspiele oder um ein Live-Angebot geht – im Casino Joy ist alles dabei. Darüber hinaus finden wir gut, dass der Anbieter gleich dreifach abgesichert ist: mit je einer Lizenz aus Curacao, Malta und Großbritannien. Der Support verfügt über einen Live Chat, das finden wir sehr gut.

Ebenfalls gut: Es gibt einen VIP-Bereich! Auf der Webseite findet man keine Voraussetzungen, die man erfüllen muss, um diesem VIP-Club beizutreten. Das hat seinen Grund: Das Casino Joy dreht hierbei den Spieß um und setzt sich mit Euch in Kontakt, sodass ihr in den VIP Bereich aufsteigen könnt. Grundsätzlich überzeugt das Casino in vielen Bereichen und bietet zudem eine super Usability!

Casino Joy Bonus für neue Kunden

Der Casino Joy Bonus für Neukunden besteht aus mehreren Facetten. Ihr profitiert nämlich nicht nur von der ersten Einzahlung auf euer Kundenkonto, sondern gleich von den ersten vier Transaktionen. Das Casino Joy Willkommenspaket sieht dabei wie folgt aus:

  1. Einzahlung: 100% Bonus bis 200€ + 200 Freispiele für Starburst
  2. Einzahlung: 50% bis 200€, Bonus Code WJOY2
  3. Einzahlung: 25% bis 300€, Bonus Code WJOY3
  4. Einzahlung: 25% bis 300€, Bonus Code WJOY4

Die erste Einzahlung wird verdoppelt, bei der zweiten gibt es 50 Prozent extra bei der dritten und vierten Einzahlung jeweils 25 Prozent. Die ersten beiden Einzahlungen bringen je 200 Euro, die beiden letzten Einzahlungen bis zu 300 Euro.

Als besonderes Schmankerl erhaltet ihr zur ersten Einzahlung noch 200 Free Spins für den NetEnt-Klassiker Starburst. Diese Freispiele werden an 10 aufeinanderfolgenden Tagen ausgeschüttet. Pro Tag erhaltet ihr 20 dieser Freispiele. Insgesamt warten auch euch also bis zu 1.000 Euro und 200 Freispiele. Die Ersteinzahlungen dürfen nicht per Neteller oder Skrill geleistet werden.

casinojoy_erfahrungen_bonus

Casino Joy Bonus Code

Bei diesem Anbieter bekommt ihr mit Bonus Codes noch mehr Geld zum Einstieg. Für drei der vier Einzahlungen steht ein solcher Code zur Verfügung. Er besteht aus dem Wort WJOY mit der Nummer der Einzahlung direkt dahinter. Gebt ihr diesen Code nicht ein, könnt ihr den jeweiligen Bonus nicht beanspruchen. Für den Ersteinzahlungsbonus ist KEIN BONUS CODE notwendig.

Casino Joy Bonusbedingungen

Auch der Neukundenbonus von Casino Joy ist an Umsatzbedingungen geknüpft. Die wichtigsten dieser Umsatzbedingungen haben wir an dieser Stelle tabellarisch zusammengefasst:

  • Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro
  • Der Bonus muss 40 Mal umgesetzt werden
  • Gewinne aus Freispielen müssen 40 Mal umgesetzt werden
  • Normale Slots – Ausnahmen siehe AGB – werden voll angerechnet
  • Klassische Slots zählen zu 75 Prozent
  • Tischspiele zählen zu 10 Prozent
  • Black Jack wird mit 5 Prozent gewertet
  • Jackpots, Live-Spiele und Videopoker finden keine Berücksichtigung
  • Umsatzbedingungen müssen binnen 14 Tagen erfüllt werden
  • An Freispielen beträgt der Höchstgewinn 100 Euro
  • Maximal zulässiger Einsatz bei Slots: 5 Euro
  • Alle anderen Spiele: 30 Euro pro Runde

Casino Joy Bonus aktivieren: Step-by-Step

Konto erstellen: Ohne ein ordentlich registriertes Konto habt ihr keine Möglichkeit, den Bonus in Anspruch zu nehmen. Auch das Spielen um Echtgeld ist so nicht möglich. Die Registrierung nimmt nur wenig Zeit in Anspruch und ist schnell erledigt.
Mindesteinzahlung leisten: Bei Casino Joy müsst ihr mindestens 10 Euro einzahlen, um das Angebot beanspruchen zu können. Wichtig ist dabei, dass Skrill und Neteller als Zahlungsmethoden hierbei nicht akzeptiert werden.
Bonus Code nicht vergessen: Zu guter Letzt dürft ihr nicht vergessen, die erforderlichen Bonus Codes bei den Einzahlungen zwei bis vier anzugeben. Solltet ihr diesen Punkt nicht beachten, dann werden euch die Boni auch nicht gutgeschrieben.

Casino Joy – Weitere Promotionen und Angebote

Das Casino Joy geizt in diesem Punkt ein wenig. Es gibt zwei separate Bonusangebote, die an bestimmten Tagen zum Tragen kommen. Bei der Pool Party habt ihr jeden Dienstag die Chance auf einen Einzahlungsbonus, der Wochenendbonus wird donnerstags ausgeschüttet. Bei diesem Angebot jedoch bekommt ihr ein Geschenk auf euer Kundenkonto – und zwar dann, wenn der Gesamteinzahlungsbetrag in der betreffenden Woche mindestens bei 50 Euro liegt.

Das VIP-Programm

Bei Casino Joy gibt es grundsätzlich ein VIP-Programm. Allerdings hat die Sache auf den ersten Blick einen Haken. Ihr erfahrt zwar, welche Vorteile euch erwarten: Dazu zählen unter anderem exklusive Events, Verlosungen und ein persönlicher Ansprechpartner – dafür gibt es aber keine Hinweise darauf, was ihr eigentlich tun müsst, um VIP zu werden. Erst die Nachfrage beim Support ergab, dass ihr von einem Mitarbeiter des Casinos kontaktiert werdet. Wer sich also als engagierter Spieler herausstellt, der wird mit dem VIP Bereich belohnt.

Spiele bei Casino Joy

Die Spieleauswahl im Casino Joy ist durchaus gelungen, wenngleich die Kategorisierung ein wenig komfortabler hätte ausfallen dürfen. Eine detailreichere Filterfunktion wird aber sicherlich noch folgen. Bis dahin kann man auch einfach nach dem Spielnamen suchen. Wir finden: Casino Joy fehlt es an nichts.

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Spielautomaten

Die Spielautomaten sind im Casino Joy in großer Anzahl vertreten. Dabei kommen sie von unterschiedlichen Herstellern, die einen guten Ruf besitzen. NetEnt, Quickspin Microgaming oder aber auch Play'n GO sind nur vier der Anbieter, die ihre Spiele zur Verfügung stellen. Spiele wie Starburst, Book of Dead, Big Blox oder Vikings go to Hell lassen sich Spielen. Gelungen finden wir, dass man die Spiele auch testen kann. Es gibt einen Demo Modus mit Spielgeld.

Jackpots

Die Jackpots zählen zur Familie der Slots, bieten ebene jene Jackpots an, die ihnen den Namen verliehen haben. Mit einem Dreh könntet ihr theoretisch Millionär werden – je nachdem, welche Summen der Automat bereithält. Auch unter den Jackpots findet ihr bekannte Namen. Dazu zählen etwa Mega Fortune, Mega Moolah, Arabian Nights sowie Cosmic Fortune oder Hall of Gods.

Tischspiele und Video Poker

Tischspiele und Video Poker dürfen in keinem guten Casino fehlen. Ihr findet sie in der Kategorie Casinospiele. Leider gibt es dort keine weitere Kategorisierung nach Spielen wie Black Jack, Roulette oder Poker. Aber seid dennoch sicher, dass ihr eine Reihe der genannten Spiele in unterschiedlichen Varianten finden werdet – unter anderem das Double Xposure, bei dem der Dealer von Beginn an die Karten auf den Tisch legen muss. Baccarat und Poker sind ebenso mit von der Partie wie Video Poker.

Casino Joy – das Live Casino

Das Live Casino hat uns sehr gut gefallen. Es ist mit sehr vielen Spielen bestückt und beinhaltet dabei natürlich die größten Klassiker wie Roulette, Poker und Black Jack. Baccarat ist aber ebenso in mehreren Live-Varianten an Bord. Was bei diesem Angebot auffällt: Es gibt sehr viele Tische mit unterschiedlichen Limits und sogar in unterschiedlichen Sprachen. Darüber hinaus finden mit dem Live Football Studio und dem Dreamcatcher auch Spiele Platz, die man auf den ersten Blick nicht in einem Online Casino – vor allem nicht in einem Live-Bereich – vermuten würde.

Casino Joy App & Mobiles Spielen

Per Web-App habt ihr die Möglichkeit, bei Casino Joy auch von unterwegs ins Angebot einzutauchen. Web-App bedeutet, dass ihr keine separate Anwendung herunterladen müsst, sondern einfach nur per Browser des Mobilgeräts an den Start gehen könnt. Die mobile Seite und die Desktop-Seite sind fast identisch, so dass keine Anpassungsprobleme auftreten sollten.

Zudem sind die meisten Spiele vertreten, sogar das Live-Angebot. In der Summe bietet die Web-App sogar Vorteile: Ihr müsst keinen extra-Download starten, und darüber hinaus ist eine Web-App immer auf dem neuesten Stand und mit verschiedenen Betriebssystemen kompatibel.

casinojoy-app

Wie seriös ist das Casino Joy?

Zu Beginn dieses Tests haben wir es bereits angesprochen: Das Casino Joy ist sicher. Welche Punkte für die Sicherheit sprechen, listen wir in der folgenden Tabelle auf:

  • sichere Lizenzen aus Malta, Großbritannien und Curacao
  • namhafte Zahlungsanbieter
  • namhafte Software Provider
  • sichere Verschlüsselungen
  • seriöser Umgang mit dem Thema Spielsuchtprävention

Nicht völlig überzeugen konnte uns der Anbieter in Sachen Auszahlungsquoten. Nicht etwa deshalb, weil diese schlecht wären, sondern vielmehr dadurch, dass sie nirgends gebündelt angezeigt werden. Wer die Auszahlungsquoten, auch RNG genannt, einsehen will, muss über die Menüs der Spiele gehen.

Casino Joy Auszahlen und Einzahlen

Die Liste der verfügbaren Methoden für eine Auszahlung kann sich durchaus sehenlassen. Angeboten werden euch hierbei unter anderem Visa, MasterCard, Neteller oder Trustly. Wichtig ist, dass die Beträge über den gleichen Kanal gutgeschrieben werden, über den sie auch auf das Spielkonto gelangt sind. Alle Auszahlungsarten des Casino Joy:

  • Visa
  • MasterCard
  • Neteller
  • ecoPayz
  • Banküberweisung
  • entropay
  • Trustly

Bei Einzahlungsmethoden wie der Sofortüberweisung oder der Paysafecard bedeutet dies allerdings, dass eine Überweisung auf das Bankkonto stattfindet. Der Grund: Die beiden genannten Zahlungsmethoden verfügen nicht über eine direkte Auszahlungsoption. Alle Casino Joy Einzahlungoptionen:

  • Visa
  • MasterCard
  • Sofort Klarna
  • Paysafecard
  • Giropay
  • zimpler
  • ecoPayz
  • Trustly

Die Zahlungsvorgänge sind allesamt gebührenfrei. Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben, Auszahlungen können ein paar Werktage in Anspruch nehmen. PayPal steht als Zahlungsoption nicht zur Verfügung.

Support und Hilfe

Dieser Bereich hat uns sehr gut gefallen. Positiv ist, dass das Casino Joy einen Live Chat anbietet – auch, wenn es mitunter ein wenig dauern kann, bi sein Ansprechpartner zur Stelle ist. Deutschsprachige Mitarbeiter gibt es, wenngleich nicht rund um die Uhr. Das Casino Joy zählt zu den Anbietern, die ihr auch telefonisch erreichen könnt. Für deutsche Kunden stehen gleich zwei kostenfreie Rufnummern zur Verfügung. Per Mail ist der Support sogar dreifach zu erreichen.

Eine Adresse ist für allgemeine Fragen da, je eine weitere Adresse für die Übersendung von Dokumenten sowie für Beschwerden. Wenn ihr euch selbst helfen mögt, dann nutzt ihr einfach den FAQ-Bereich. Die Fragen und Antworten sind nach Kategorien gegliedert und erleichtern so die Suche. Apropos Suche: Im oberen Bereich des FAQ-Menüs findet ihr ein Suchfenster, in das ihr Schlagworte eintragen könnt.

Die Support-Optionen im Überblick:

Casino Joy Erfahrungen – unser Fazit

Das Erlebnis im Casino Joy ist durchaus eine Freude. Das Spieleangebot stimmt, denn es nimmt mehrere Bereiche ins Boot. Sogar ein sehr umfangreiches Live Casino gehört zum Leistungsumfang. Darüber hinaus haben uns die Zahlungsarten gefallen – und das, obwohl PayPal nicht an Bord ist. Der Bonus beinhaltet Freispiele und Bonusgeld, erfreulicherweise zählen auch Kartenspiele und Tischspiele zu den erlaubten Spielen. Seriös und sicher ist das Casino obendrein, denn es liegen Lizenzen aus Curacao, Malta und Großbritannien vor. Für das mobile Spielen gibt es die Lösung per Web-App, der Support ist ebenfalls sehr freundlich und arbeitet absolut lösungsorientiert. Das gute Gesamtbild des Casino Joy hat uns überzeugt – klare Empfehlung!


1,000€ BONUS

200 Freispiele für Starburst

1,000€ BONUS

200 Freispiele für Starburst